一、入网引导客服:
岗位职责:
1、根据数据收集岗提供的信息对客户进一步了解、记录、完善客户信息;
2、根据客户回访情况来引导客户注册会员;并将注册信息告知客户、跟踪登陆情况;根据客户 登陆情况转交营销中心负责跟踪;根据阶段客户注册会员以及登陆次数,关注客户转化的比重;成功注册客户转交营销中心 数据周汇总;
3、按时间段对工作内容进行汇总;对未入网客户到习惯登录网站客户转化率的汇总;对通过引导成交的会员进行月汇总;
任职条件:
1、本科以上学历,电子商务专业、行政管理、工商企业管理及相关专业;
2、具有良好的电话沟通能力、语言表达能力、协调能力、强烈的主动挖掘客户需求的意识、富有开拓精神和良好的团队合作精神,学习力强。
3、普通话标准、工作认真、负责、高效。
二、顾问编辑
岗位职责:
1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
任职资格:
1、大学本科以上学历,市场营销、电子商务及相关专业,1年以上电话营销或销售顾问工作经验;
2、具备良好的沟通协调能力、语言表达能力、精通电话沟通技巧和销售技巧,普通话标准流利;富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习力。
三、销售经理
岗位职责:
1.根据区域市场发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标;
2.制定区域全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务;
3.组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;
任职资格:
1、大学本科以上学历,市场营销、工商企业管理、电子商务专业优先;
2、3年以上销售管理工作经验,有互联网、电子商务行业销售管理工作经验者,有钢贸企业工作经验者优先,有科技公司、外企相关岗位工作经验者优先。
3、有较强的团队管理能力和事业心,能承受较强的工作压力。
4、熟悉BTB营销模式的优先。
工作地点:北京、上海、天津、南京、郑州、聊城、武汉、石家庄、邯郸、晋城、太原、舞钢、安阳、泰安、西安、杭州、成都、重庆、长沙、廊坊、无锡、唐山、济南、沈阳等地。
四、销售精英
岗位职责:
1、负责所辖区域的产品销售任务;
2、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、维护及增进已有客户关系;
5、完成部分技术支持工作,与客户进行技术交流;
6、负责收集市场和行业信息,加深了解。
任职资格:
1、大学本科以上学历,市场营销、电子商务、工商企业管理及相关专业,1年以上互联网电子商务公司或钢贸企业销售业务工作经历,2年以上相关行业(如IT、广告、策划、咨询、金融等)销售业务工作经历;
2、具有卓越的沟通能力、承压能力、较强的执行力、目标明确、市场开拓能力强、意志力强、热爱销售工作并在销售通道有长期的职业生涯规划;具有拼搏、吃苦耐劳、不到目的誓不罢休的精神、有争取高薪的欲望,热爱互联网电子商务行业、理念性强(善于对无形产品、概念性产品或高附加值产品的推广);
3、综合素质好,正直、诚实、事业心强、责任感强、务实、最求卓越、学习力强。
工作地点:北京、上海、天津、南京、郑州、聊城、武汉、石家庄、邯郸、晋城、太原、舞钢、安阳、泰安、西安、杭州、成都、重庆、长沙、廊坊、无锡、唐山、济南、沈阳等地。
五、电子商务助理
岗位职责:
1、负责公司会员客户的维护及服务;
2、负责处理客户投诉并为客户解决疑难问题;
3、加强与会员和客户的沟通,收集市场信息;
4、电话回访记录及客户来电资讯;
5、负责公司总部或分站现货资源的发布和审核;
6、负责客户的接待,并协调客户的相关工作,对客户进行回访、调查。
任职要求:
1、本科以上学历、电子商务、市场营销、行政管理及相关专业;1年以上互联网电子商务行业销售客服工作经历,2年以上传统行业销售客服、销售助理、行政管理等工作经验;
2、善于沟通、客户服务意识强、具有良好的团队合作精神和吃苦耐劳、拼搏的精神、承压能力强;计算机操作熟练(特别是电子表格使用熟练),工作认真、负责、原则性强;
3、综合素质好,正直、诚实、事业心强、责任感强、务实、追求卓越、学习力强。
工作地点:该岗位人员分别就职于:北京、上海、天津、南京、郑州、聊城、武汉、石家庄、邯郸、晋城、西安、舞钢、泰安、安阳、太原、杭州、成都、重庆、长沙、廊坊、无锡、唐山、济南、沈阳等地,欢迎各地有志、有识之士加盟!